1.บริการก่อนการขาย
(1) หากผู้ใช้ต้องการ ให้ช่วยเหลือผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด ข้อมูลจำเพาะ และรุ่นที่ถูกต้อง
(2) ต้อนรับการเยี่ยมชมของผู้ใช้อย่างอบอุ่น และจัดการกับการโทร จดหมาย และความรับผิดชอบของผู้ใช้อย่างทันท่วงที
2.การขายและบริการ
(1) ส่งมอบสินค้าตรงเวลาตามข้อกำหนดทางเทคนิคของสัญญาและการผลิต คุณภาพและปริมาณของมาตรฐานแห่งชาติที่เกี่ยวข้อง
(2) หากผู้ใช้ร้องขอ บริษัทของเราจะมอบความรู้แก่ผู้ใช้ในการใช้เครื่องมือที่จำหน่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และแนะนำผู้ใช้ให้สร้างอย่างถูกต้องบนเว็บไซต์
(3) บริษัทจะเป็นผู้ใช้ในกรณีฉุกเฉิน การดูแลเป็นพิเศษในสถานการณ์พิเศษ การจัดการลำดับความสำคัญในการผลิต ตามสถานการณ์พิเศษ การจัดส่งหรือข้อกำหนดพิเศษ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
3.บริการหลังการขาย
(1) ผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์หลังการใช้งาน บริษัทจะตอบกลับภายในแปดชั่วโมง หากจำเป็น บริษัทจะส่งเจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิคภายใน 24 ชั่วโมงหรือมอบหมายให้บริษัทขายในพื้นที่ หน่วยงานเฉพาะ บริการบำรุงรักษา บริการนอกสถานที่และทำปัญหาคุณภาพไม่ได้รับการแก้ไข คนงานอื่น ๆ ไม่ต้องอพยพ
(2) บริษัทของเราต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย คุณภาพ และการขาดแคลนของผลิตภัณฑ์ก่อนการตรวจสอบ
(3) ในการดำเนินการตามระยะเวลารับประกันคุณภาพ (12 เดือน) หรือปัญหาด้านคุณภาพได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่ายซึ่งเป็นความรับผิดชอบของเรา บริษัท ของเราจะรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องหรือการเปลี่ยนแปลงการรักษาฟรีคืนเงินและสัญญาว่าจะใช้เวลา 10 วันโดยทั่วไป การบริการที่มีอยู่ บริษัทของเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามสมควร
(4) ทั้งสองฝ่ายยืนยันว่านี่เป็นปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดจากความรับผิดชอบของผู้ใช้ บริษัทของเรายังช่วยแก้ไขปัญหานี้อย่างแข็งขันและพยายามตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
(5) เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการออกแบบผู้ใช้ ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ประเภทและจำนวนการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะตอบสนองต่อความต้องการเร่งด่วนของผู้ใช้อย่างแข็งขัน พยายามตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ หากผลิตภัณฑ์มีความต้องการในทางปฏิบัติของผู้ใช้ หรือไม่สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ บริษัทจะให้ความร่วมมืออย่างจริงจังกับงานประมวลผลของผู้ใช้ ช่วยลดภาระของผู้ใช้
(6) ในกระบวนการติดตั้งและใช้งาน ผู้ใช้จำเป็นต้องให้คำแนะนำทางเทคนิค และบริษัทของเราจะส่งช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้
(7) ไฟล์บริษัทผู้ใช้ การเข้าถึงความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อเสนอแนะเป็นประจำ แนะนำสถิติผู้ใช้และการวิเคราะห์ปัญหาคุณภาพอย่างถูกต้อง ปรับปรุงการจัดการของบริษัท ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการทางการตลาด การแสวงหาความสมบูรณ์แบบ ตอบสนอง ความต้องการของผู้ใช้